Le burn out c'est quoi ?
Comment le reconnaître ? Quels symptômes?
Qu'est-ce que le syndrome d'épuisement professionnel ou "burn out" ?
Le burn-out est un processus de dégradation lié au rapport au travail, il caractérise un état de stress prolongé au travail. La dépression entraîne un état dépressif caractéristique : troubles de l'humeur, baisse de l'estime de soi et perte d'intérêt pour les activités habituellement agréables.
Le burn-out (ou burnout) est un état d’épuisement physique, émotionnel et mental. Il est lié à la dégradation du rapport qu’un salarié peut avoir à son travail, causant un stress professionnel chronique. Ce stress se caractérise par 3 dimensions :
Un épuisement émotionnel ;
Une dépersonnalisation ou du cynisme, avec une insensibilité à l’environnement de travail et une déshumanisation des autres ;
Un sentiment de non-accomplissement et de dépréciation.
Les symptômes du burn out :
En tant que syndrome, le burn-out réunit plusieurs types de symptômes.
Symptômes émotionnels :
Anxiété ;
Tristesse ou manque d’entrain ;
Irritabilité, hypersensibilité ;
Absence d’émotion ;
Pensées suicidaires, dans les cas les plus graves.
Symptômes cognitifs :
Troubles de la mémoire ;
Troubles de l’attention ;
Difficultés de concentration ;
Troubles des fonctions exécutives : penser, s’organiser, apprendre, etc.
Symptômes comportementaux ou interpersonnels :
Repli sur soi, isolement social ;
Comportement agressif, parfois violent, diminution de l’empathie ;
Ressentiment et hostilité à l’égard des collaborateurs ;
Troubles du comportement alimentaire, toxicomanies.
Symptômes physiques :
Tensions musculaires diffuses, crampes ;
Asthénie (fatigue) ;
Troubles du sommeil et musculo-squelettiques ;
Céphalées (maux de tête) ;
Vertiges ;
Troubles gastro-intestinaux, maux de ventre,
Infections fréquentes ;
Troubles cutanés.